クリアネオ 解約

クリアネオの解約方法を徹底解説

このページでは、クリアネオの定期便の解約方法を詳しく解説します。

 

 

 

クリアネオはいつでも解約や休止ができる

 

クリアネオの定期便ですが、以前は2回以上の継続条件がありました。

 

でも、現在は撤廃されたので、1回でもすぐに定期便を解約することができるんです。

 

クリアネオを電話で解約する方法

 

クリアネオの定期便の解約は、お電話1本で簡単にできます。

 

【サポートセンター】0120-956-630

 

(平日10:00〜19:00)

 

ただ、クリアネオは人気商品ですので、お電話がつながらない場合もあります。

 

そんな時はメールで解約しましょう。

 

クリアネオをメールで解約する方法

 

クリアネオはメールでも解約することができます。

 

【メールアドレス】info@cleaneo.jp

 

メールをすると、翌日お電話がかかってきますので、返金理由など質問に答えて解約しましょう。

 

解約理由は何て答えるのがいい?

 

クリアネオの解約時にしつこく引き止められたらどうしよう、と心配する方もいますよね。

 

確かにサポートセンターからは次のように効かれます。

 

「今回ご解約希望の理由は、どのような理由でしょうか?」
「クリアネオの効果を実感できませんでしたか?」

 

でも、クリアネオは決してしつこい勧誘はありません。

 

返金理由も、「合わなかった」など、簡単なもので大丈夫です。

 

クリアネオは解約できない、しつこいという声がある?

 

ネットで次のような書き込みをみつけました。

 

解約する時にしつこく『休止できます』とか言われたし、『解約の理由は?』とか聞かれてめんどくさかったです。

 

(30代女性)

 

確かに、解約する時には休止を勧められて、解約理由を聞かれます。

 

なぜなら、休止できるということを知らない人もいますし、企業として解約理由は統計をとっているからです。

 

そこを「しつこい」と感じる人もいるようですね。

 

ただ、引き止められたという方は、あまりに早い解約の場合のようです。

 

クリアネオを購入してまだ3日しかたっていない方には、もう少し使ってみるように勧められます。

 

なぜなら、クリアネオは使い続けることで嫌な臭いを根本から発生させなくする商品だからです。

 

それは当然ですね。

 

クリアネオの解約はいつすればいいの?

 

クリアネオの解約のお電話やメールは、発送日の10日前までにしましょう。

 

発送日は、初回に入っていた納品書を見ればわかります。

 

それ以降に電話をすると、次回の解約はできず、その次の月の解約になってしまいますので注意しましょう。

 

解約のお電話やメールは、日にちに余裕を持ってするのがいいですね。

 

クリアネオは解約じゃなく休止もできる

 

クリアネオの休止は最長3か月までできます。

 

1か月で使いきれなかった人は解約ではなく、休止にするのもいいでしょう。

 

また、お届け期間の変更もできますので、2か月に1度など自分のペースで使うことができます。
こちらもお電話で簡単に変更できますので、変更したい方は一度お電話してみましょう。

 

解約時に全額返金保証を受ける方法

 

解約時に全額返金保証を受けて、初回1本分の金額を返金してもらうこともできます。

 

ただ、その場合は、2度とクリアネオ関連の商品は購入できなくなるので注意しましょう。

 

その際用意するものは、次の3点です。

 

@容器
A初回納品書
B全額返金保証書

 

この3点を送り返すことによって返金してもらえます。

 

クリアネオは解約しても再開できる?

 

クリアネオは、一度解約してしまうと、再開することはできません。

 

以前、クリアネオは効果がないと思って解約した方がいました。

 

その方は、クリアネオの使用を中止したらニオイがひどくなったので、やっぱり効果があったんだ、と思ったそうです。

 

そこで、再開したいとサポートセンターにお電話したところ、解約した後だったので、定期便のの再開はできませんでした。

 

やはり解約する前に、一時休止の制度を利用するなど、解約はよく考えてからにしたいですね。

 

 

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